1. VŠEOBECNÉ PODMIENKY
1.1 Predávajúcim je András Halasi, Bartókova 1, 943 01 Štúrovo, IČO: 45 603 308, tel. +421 907 261 861, e-mail: info@krea-shop.sk (ďalej len predávajúci).
1.2 Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje predávajúceho s úmyslom kúpy tovaru, ktorý predávajúci ponúka.
1.3 Kupujúcim je aj každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje predávajúceho s požiadavkou, aby jej predávajúci zaobstaral tovar, ktorý nemá zaradený v ponuke, s úmyslom kúpy tohto tovaru.
1.4 Používaním web-stránok internetového obchodu predávajúceho a potvrdením objednávky dáva kupujúci súhlas s týmito Obchodnými podmienkami.
1.5 Tieto Obchodné podmienky sú platné až do vydania nových Obchodných podmienok.
2. OBJEDNÁVANIE
2.1 Tovar môže kupujúci objednávať nasledovne:
a) prostredníctvom nákupného košíka na web-stránkach predávajúceho,
2.2 Odoslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar a
zaplatiť za tovar dohodnutú cenu.
2.3 Odoslanú objednávku potvrdí predávajúci do 24 hodín emailom a zároveň
oznámi kupujúcemu dostupnosť a termín dodania tovaru. Všetky potvrdené
objednávky sú záväzné!
2.4 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru v dohodnutej
cene podľa objednávky.
2.5 Zrušenie objednávky je zo strany kupujúceho možné do 24 hodín od objednania
tovaru bez udania dôvodu. Kupujúci môže objednávku zrušiť v Zákazníckej sekcii
na web-stránke predávajúceho, telefonicky alebo e-mailom. Po overení splnenia
podmienok zrušenia objednávky potvrdí predávajúci kupujúcemu storno objednávky
e-mailom alebo telefonicky. V prípade, že už bola suma za objednaný tovar
uhradená, predávajúci zašle peniaze späť na bankový účet kupujúceho, alebo ich
doručí iným spôsobom, ktorý si spolu dohodnú.
2.6 Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné
zabezpečiť objednaný tovar. V takomto prípade kupujúcemu ihneď vráti uhradenú
sumu v plnej výške, alebo mu ponúkne náhradný tovar, alebo iné riešenie, ak s
tým kupujúci súhlasí. Predávajúci má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak
sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné
údaje, nedostupnosť, …).
3. CENY
3.1 Predávajúci nie je platcom DPH.
3.2 K základnej cene objednávky je pripočítaná cena za dopravu tovaru podľa
toho, aký spôsob doručenia si kupujúci vyberie. Cena je odvodená od celkovej
hmotnosti objednaného tovaru a aktuálna sadzba je viditeľná priamo v objednávke
(pri každom spôsobe dopravy). Balné je zahrnuté v cene dopravy.
4. PLATBY
4.1 Platiť za tovar môže kupujúci na dobierku alebo prevodom na
účet predávajúceho na základe proforma (zálohovej) faktúry. Na základe
odoslanej objednávky vystaví predávajúci proforma (zálohovú) faktúru, ktorú
pošle spolu s potvrdením objednávky e-mailom. Tútu platbu môže kupujúci
uskutočniť nasledovne:
a) prevodným príkazom zo svojho účtu,
b) priamym vkladom v hotovosti na účet predávajúceho,
c) platobným systémom Pay Pal
4.2 Platba je možná iba v EUR.
4.3 Daňový doklad (faktúru) posiela predávajúci kupujúcemu spolu s tovarom.
5. DODACIE PODMIENKY
5.1 Dodacia lehota na tovar v ponuke predávajúceho je vo väčšine
prípadov do 8 pracovných dní od potvrdenia objednávky, maximálna doba dodania
je 14 dní alebo po dohode s kupujúcim sa môže predĺžiť. O dodacej lehote a
termíne dodania bude predávajúci kupujúceho informovať pri potvrdení objednávky
telefonicky. Ak kupujúcemu nevyhovuje oznámená predĺžená dodacia lehota, má
možnosť stornovať objednávku v súlade s bodom 2.5 týchto Obchodných podmienok.
5.3 Tovar bude vyexpedovaný okamžite po potvrdení objednávky a po splnení
všetkých podmienok pre vyskladnenie.
6. DORUČENIE TOVARU
6.1 Predávajúci zabezpečuje dopravu tovaru spôsobom, ktorý si
kupujúci vyberie z ponúkaných možností v objednávke:
a) kuriérskou službou,
b) Slovenskou poštou.
6.2 Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie
dodávky sa považuje dodanie tovaru na určené miesto.
6.3 Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri
preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky.
6.4 Spolu s tovarom dodá predávajúci kupujúcemu faktúru (daňový doklad), dodací
list. Predavújúci taktiež dodá spolu s tvovarom návod na obsluhu a záručný list
ak to vyžaduje povaha tovaru.
6.5 Za tovar zodpovedá predávajúci až po jeho prevzatie kupujúcim. Tovar sa
považuje za prevzatý kupujúcim od doby, kedy tento písomne potvrdí prevzatie
tovaru.
6.6 Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného
tovaru kupujúcemu zavinené prepravcom. Za poškodenie zásielky zavinené
prepravcom zodpovedá v plnom rozsahu prepravca. Takéto prípady rieši
predávajúci dodaním nového tovaru kupujúcemu po zaplatení všetkých škôd
prepravcom.
6.7 V prípade väčšieho záujmu sa môže stať, že máme nedostatek tovaru a tak
Vami objednaný tovar Vám môžeme dodať v niekoľkých balíkoch, pričom poštovné a
balné platíte ako za jeden balík.
7. ODSTÚPENIE OD VYBAVENEJ OBJEDNÁVKY
7.1 Kupujúci je v súlade so zákonom oprávnený bez udania dôvodu
odstúpiť od vybavenej objednávky (podľa zákona “od kúpnej zmluvy”, ak
už kupujúci prevzal tovar) do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.
7.2 Tovar na vrátenie musí byť:,
a) nepoškodený,
b) kompletný (vrátane príslušenstva, dokumentácie, …),
c) vrátane priloženého dokladu o kúpe.
7.3 Ak sa kupujúci rozhodne vrátiť tovar podľa bodu 7.1 týchto Obchodných
podmienok, je povinný:
a) kontaktovať predávajúceho so žiadosťou o odstúpenie od vybavenej objednávky
buď emailom alebo písomne (v listinnej podobe) , uviesť číslo objednávky
(variabilný symbol), dátum kúpy a číslo svojho účtu pre vrátenie peňazí alebo
môže využiť pri vrátení tovaru Formulár
na odstúpenie od zmluvy dostupný na:http://www.tshirtmaster.eulocalhost/tshirtmaster/podmienky/formular-na-odstupenie-od-zmluvy ,
ktorý vytlačí a zašle vyplnený spolu s vráteným tovarom.
b) zaslať tovar naspäť na adresu predávajúceho – tovar sa odporúča
poslať doporučene, poistený a použiť vhodné balenie, aby počas prepravy nedošlo
k popísaniu, polepeniu, ani inému znehodnoteniu pôvodných obalov a samotného
tovaru (predávajúci neručí za prípadnú stratu alebo poškodenie tovaru počas
prepravy),
c) uhradiť výdavky súvisiace s vrátením tovaru (poštovné, poistenie, …).
7.4 Po splnení podmienok podľa bodov 7.1 až 7.3 týchto Obchodných
podmienok a po obdržaní vráteného tovaru je predávajúci povinný:
a) prevziať tovar naspäť,
b) vrátiť kupujúcemu v lehote najneskôr 14 dní odo dňa odstúpenia od vybavenej
objednávky celú cenu zaplatenú za objednávku tovaru bez nákladov na
vrátenie tovaru predávajúcemu.
7.5 V prípade nesplnenia niektorej z podmienok podľa bodov 7.1 až 7.3 týchto
Obchodných podmienok nebude predávajúci akceptovať odstúpenie od vybavenej
objednávky a tovar bude vrátený na náklady kupujúceho naspäť.
8. ZÁRUKY A REKLAMÁCIE
8.1 Vybavovanie reklamácií sa riadi záručnými podmienkami
konkrétneho tovaru, Obchodným zákonníkom a príslušnými ustanoveniami
Občianského zákonníka a osobitnými predpismy.
8.2 Záručná doba na všetok ponúkaný tovar v internetovom obchode predávajúceho
je 24 mesiacov. Na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady (reklamáciu) vždy
postačuje doklad o zakúpení (priložená faktúra). Predloženie dokladu o zakúpení
na účely reklamácie postačuje aj v prípade, že bol vydaný záručný list, ale
zákazník ho stratil.
8.3 Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo jej častí) spôsobené
používaním.
8.4 Reklamovaný tovar je kupujúci povinný doručiť na reklamáciu s kópiou
faktúry. Kupujúci je povinný spolu s tovarom zaslať aj popis vady.
8.5 POSTUP REKLAMÁCIE:
8.5.1. Čo najskôr nás informovať emailom alebo telefonicky o chybe výrobku.
8.5.2. Poslať produkt späť na adresu firmy predávajúceho
9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
9.1 Všetky osobné údaje poskytnuté zákazníkom v rámci objednávky tovaru či zákaznícke registrácie prostredníctvom internetového obchodu Fajntričko l sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov (ďalej ako „ZOOÚ”). K poskytovaniu osobných údajov dochádza pri odoslaní objednávky alebo registrácii zákazníckeho účtu v rámci internetovej predajne Fajntričko, a to v rozsahu údajov uvádzaných vo formulári objednávky či v registračnom formuláre.
9.2 Odoslaním objednávky, resp. uzatvorením kúpnej zmluvy, dáva zákazník v súlade so zák. č. 122/2013 Z.z. súhlas predávajúcemu so spracovaním, zhromažďovaním a uchovávaním jeho osobných údajov pre účely uzavretia kúpnej zmluvy, vybavenia objednávok a súvisiacej komunikácie so zákazníkom, ale aj po úspešnom vybavení objednávky pre účely plnenia zo zmluvy a vedenie príslušnej evidencie (napr. pri vybavovaní reklamácií, vedení účtovníctva a pod.), a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Osobné údaje sú spracované v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail. Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Predávajúci neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje osobné údaje zákazníkov žiadnej ďalšej osobe, s výnimkou spoločností zabezpečujúcich prepravu tovaru, ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané v minimálnom rozsahu potrebnom pre účely doručenia tovaru.
9.3 Vykonaním registrácie zákazníckeho účtu cez internetový obchod
Fajntričko, zákazník súhlasí s tým, aby v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o
ochrane osobných údajov predávajúci, prípadne tretia osoba, ako touto
spoločnosťou určený sprostredkovateľ v zmysle citovaného zákona, spracovávala, zhromažďovala
a uchovávala osobné údaje zákazníka poskytnuté zákazníkom pri jeho registrácii.
Zákazník tiež uskutočnením zákazníckej registrácie a/alebo zaškrtnutím súhlasu
so zasielaním noviniek akoukoľvek formou pri odosielaní objednávky, udeľuje
predávajúcemu súhlas so spracovaním a využívaním týchto jeho osobných údajov
pre účely propagačné aj marketingové a s odovzdaním týchto údajov obchodným
partnerom predávajúceho na účely propagácie a marketingu, a súčasne vyslovuje
súhlas s tým, aby predávajúci a prípadne tretie osoby, s ktorými táto
spoločnosť uzatvorila príslušné zmluvné dojednania, posielali zákazníkovi
obchodné oznámenia v elektronickej podobe, v zmysle zák. č 147/2001 Z. z. o
reklame a zák. č. 610/2003 Z. z. o elektronickej komunikácii. Osobné údaje sú
spracovávané v rozsahu: meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa, telefón,
e-mail, pohlavie.
Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu,
vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom.
9.4 Predávajúci neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje osobné
údaje zákazníkov žiadnej ďalšej osobe, s výnimkou: spoločností zabezpečujúcich
prepravu tovaru, ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané v minimálnom
rozsahu potrebnom na účely doručenia tovaru (najmä Slovenská Pošta).
Súhlas so spracovaním osobných údajov a zasielaním obchodných informácií je
udelený na dobu neurčitú a je možné ho kedykoľvek zdarma odvolať výslovným a
určitým prejavom v písomnej forme adresovanej predávajúcemu, a to poštou,
telefonicky alebo elektronicky na e-mail obchod@fajntricko.sk. Odvolaním
súhlasu so spracovaním osobných údajov dôjde zároveň k zrušeniu zákazníckej
registrácie.
Zákazník má dľa zák. č. 122/2013 Z.z. v súvislosti so spracovaním osobných
údajov najmä nasledujúce práva:
Zákazník má právo na základe písomnej žiadosti od predávajúceho vyžadovať:
a) potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o ňom spracúvané,
b) vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa § 15 ods. 1 písm. a) až e) druhý až šiesty bod; pri vydaní rozhodnutia podľa odseku 5 je dotknutá osoba oprávnená oboznámiť sa s postupom spracúvania a vyhodnocovania operácií,
c) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal jeho osobné údaje na spracúvanie,
d) vo všeobecne zrozumiteľnej forme zoznam jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
e) opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
f) likvidáciu jeho osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie,
g) likvidáciu jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona,
h) blokovanie jeho osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby.
Zákazník má právo u predávajúcehona základe písomnej žiadosti namietať voči:
a) spracúvaniu jeho osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu, a žiadať ich likvidáciu,
b) využívaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo
c) poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu.
10. Záverečné informácie
Tieto všeobecné obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.
V Štúrove 6.1.2015
Ďakujeme Vám za prejavenú dôveru a prajeme Vám veľa radosti s našim výrobkom.
Aby ste mali z nášho výrobku čo najviac radosti, prosíme pozorne si prečítajte nasledovné inštrukcie:
– prať pri max. teplote 40° C
– žehliť pri nízkej teplote
– nesušiť v sušičke
– nečistiť chemicky
– nebieliť
– žehliť prevrátené potlačou dovnútra
– neprať s tekutými pracími prostriedkami
– pri praní nepoužívať aviváž