1. Az adatkezelő azonosító adatai
Az adatkezelő a KreaStill s.r.o. nevű társaság, székhelye: Jesenského 68, 943 01 Štúrovo,
IČO: 54182921, DIČ: 2121593738, bejegyezve a Nyitrai Járásbíróság cégjegyzékébe,
Sro szakasz, bejegyzési szám: 25326/N.
A társaság az alábbi feltételek szerint kezeli a személyes adatokat.
2. A személyes adatok kezelése a következő célokra történik:
Termék vásárlása webáruházon keresztül, termékkézbesítés és reklamációkezelés
A KreaStill s.r.o. az online vásárlás, a termékkézbesítés és a reklamációkezelés céljából a következő adatokat kezeli:
név, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, lakcím, vásárolt termékre vonatkozó adatok, valamint a fizetéssel kapcsolatos adatok (bankszámlaszám, befizetett összeg, a befizetés dátuma).
Jogi alap:
- online vásárlás és kézbesítés esetén: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése)
- reklamáció esetén: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése)
Az adatok kezelése szükséges a vásárlási szerződés teljesítéséhez, illetve a jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítéséhez.
Az adatok címzettjei:
- GOPAY s.r.o., Planá 67, 370 01 Planá, Csehország – fizetési kapu
- Zásielkovňa s.r.o., Kopčianska 3954/39, 851 01 Bratislava – futárszolgálat
- Slovenská pošta, a.s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica – postai szolgáltató
- pénzügyi hatóságok, adótanácsadók, könyvvizsgálók – jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez
A személyes adatok a szerződés teljesítésének ideje alatt és a garanciális időszak végéig kerülnek megőrzésre.
Regisztráció és a webáruház működtetése
A KreaStill s.r.o. a webáruház regisztrációjához és működtetéséhez a következő adatokat kezeli:
név, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, lakcím, rendelési előzmények.
Jogi alap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése.
Az adatok kezelése szükséges a webáruház használatához.
E-mailes és telefonos ügyfélszolgálat
A KreaStill s.r.o. az ügyfélszolgálati támogatás céljából kezeli:
név, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, lakcím, rendelési előzmények.
Facebook nyereményjátékok
A KreaStill s.r.o. a Facebookon szervezett nyereményjátékok lebonyolításához a következő adatokat kezeli:
a résztvevő profiljában szereplő adatok, valamint a nyertes esetében: név, vezetéknév, telefonszám, lakcím és a nyereménnyel készült fénykép.
Jogi alap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – a játék lebonyolítása.
A nyertes adatait a Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország) is kezeli a saját adatvédelmi szabályzatával összhangban:
https://www.facebook.com/policy.php
Ügyféltámogatás a Facebookon keresztül
Ha az ügyfél Facebookon keresztül kér támogatást, a KreaStill s.r.o. a profilban megadott adatokat és az ügyfél által megosztott információkat kezeli.
Cél: ügyféltámogatás nyújtása az ügyfél kérésére.
Jogi alap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése.
Az adatkezelés szükséges az ügyféltámogatás biztosításához.
Adatkezelő: Facebook Ireland Ltd., a saját adatvédelmi szabályzatával összhangban.
Az adatok a támogatás nyújtásához szükséges ideig kerülnek megőrzésre.
A KreaStill s.r.o. jogainak érvényesítése
A társaság a jogi igényei érvényesítéséhez az alábbi adatokat kezelheti:
szerződéses adatok, reklamációs adatok, peres iratokban szereplő adatok, könyvelési adatok, lopással kapcsolatos feljegyzések, illetve más releváns adatok.
Jogi alap: GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek.
Cél: a társaság vagyonának és jogainak védelme, valamint a jogtalan igényekkel szembeni védekezés.
Az adatok címzettjei: bíróságok, jogi képviselők, hatóságok, adótanácsadók és egyéb szakértők.
Az adatok megőrzési ideje a peres eljárás és az elévülési idő végéig tart.
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
A KreaStill s.r.o. személyes adatokat kezel a jogi kötelezettségei teljesítése érdekében, például a számvitelről, áfáról, jövedelemadóról, fogyasztóvédelemről, levéltárakról szóló törvények alapján.
Jogi alap: GDPR 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.
Az adatok címzettjei: adótanácsadók, bíróságok, könyvvizsgálók, hatóságok.
Az adatok megőrzése a vonatkozó jogszabályok által meghatározott ideig történik.
3. Az érintett személy jogai
Az érintett személy panaszt tehet a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalánál, ha úgy véli, hogy jogait a GDPR vagy más vonatkozó jogszabályok megsértették.
Az érintett jogosult az adatkezelőtől:
- hozzáférést kérni személyes adataihoz,
- azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását,
- az adatok hordozhatóságát kérni,
- valamint tiltakozni az adatkezelés ellen.
E jogok az alábbi módokon gyakorolhatók:
- postai úton a társaság székhelyére küldött levéllel,
- elektronikusan az alábbi e-mail címen: info@kreashop.sk
4. Alkalmazandó jogszabályok
Az adatkezelésre elsősorban a GDPR rendelet, valamint a hatályos szlovák adatvédelmi törvény és egyéb vonatkozó jogszabályok az irányadók.